Back to Question Center
0

ਪ੍ਰਚੂਨ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਵਿਚ ਖੇਡ ਬਦਲਣ ਵਾਲੇ: ਵਿਧੀਗਤ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

1 answers:

The game changer in retail personalization: Semalt identity management

ਇੱਟ-ਐਂਡ-ਮੋਰਟਾਰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ, ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਰਿਟੇਲਰਾਂ, ਔਨਲਾਈਨ-ਇਕਾਈਆਂ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਵਿਚਕਾਰ, ਓਮਨਚੈਨਲ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਜੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਭ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਸਮਾਰਟ ਅਤੇ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਟਚ ਪੁਆਇੰਟ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫੋਨ, ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਉਪਕਰਨਾਂ, ਸਮਾਜਿਕ ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੇਲ ਅਤੇ ਐਡਰੈਸੇਬਲ ਟੀਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਬਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਹੀ ਹਨ.

ਮਿਡਲ, ਇਹ ਚੁਣੌਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਰੁਝਾਨਾਂ ਪਿੱਛੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਹੈ - ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਘਾਟ ਹੈ. ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਅਕਸਰ ਉੱਠਦੇ ਹਨ: ਗਾਹਕ ਕੌਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੀ ਪਸੰਦ ਹੈ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸ, ਜੀਵਨ ਦੇ ਪੜਾਅ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਢੰਗ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਹੈ?

ਇਹਨਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸੰਦਰਭ ਹੋਣ ਨਾਲ ਅਰਥਪੂਰਨ ਸੰਵਾਦਵਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ - ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਦੋਵੇਂ - ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਛੁੱਟੀ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸੀਜ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਮਾਰਕਿਟ ਤੋਂ ਖੁਲਾਸਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਯਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ 74% ਤੱਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ.

ਸਮਾਲਟ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਰਾਂਡ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਔਸਤਨ 25 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ (ਪੀਡੀਐਫ) ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਸ਼ੁੱਧੀ, ਅਧੂਰੀ ਜਾਂ ਆਊਟ-ਤਾਰੀਖ਼ ਹੈ - table column bases. ਇਹ ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਰੀਬ ਜਾਂ ਸਬਪਰ ਸੰਵਾਦ ਨਾਲ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੇ ਹਾਲੇ ਵੀ ਕਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰ ਡੇਟਾ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਿਆ - ਸੀਆਰਐਮ (ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ), ਵਫਾਦਾਰੀ ਡੇਟਾਬੇਸ, ਅਦਾਇਗੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ. ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਕਈ ਡਾਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸਾਫ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੈਗ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਹੋਰ ਡੇਟਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਿੱਜੀ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਈ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ

ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬਦਲਾਵ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਕਾਉਂਟਸ, ਫੋਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਿਸਟਰੀ ਆਫ ਐਵੇਂ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸ ਨਾਲ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਤ ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ​​ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਵਿਚ ਤਾਕਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਹੈ. ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਪਛਾਣ ਡੇਟਾ ਵਿਚ ਗਲਤੀਆਂ, ਅਧੂਰੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਗੁਣ ਅੰਕੜਾ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਗਰੀਬ ਇੰਟਰਲਿੰਕਿੰਗ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਜੇ ਤਕਰੀਬਨ 25 ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਤ ਟੀਚਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸੀ.ਆਰ.ਐੱਮ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਚ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਮਿਲਾ ਕੇ ਮਿਲਾਇਆ ਹੈ, ਇਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਿਮਲਟ ਮੁਹਿੰਮ ਹੇਠਲੇ ਮੈਚ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ, ਘੱਟ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਘੱਟ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ.

ਸੈਮਟ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਲਈ ਵਾਸਤਵਕ, ਸਟੀਕ, ਇੰਟਰਲਿੰਕਡ ਪਹਿਚਾਣ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਡੇਟਾ ਅਮੀਰ, ਸਹੀ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਘੱਟ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਪਹਿਚਾਣ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਬਾਦੀ ਅਤੇ ਮਨੋ-ਵਿਗਿਆਨ, ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਵਰਤਾਓ, ਪ੍ਰਵਾਨਤਾ-ਤੋਂ-ਖਰੀਦ ਸਕੋਰਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਖ਼ਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਵਧਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ.

ਪਹਿਲੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ .ਹੁਣ ਕੀ?

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸ ਨੇ ਖਿੱਚਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਹ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕਣ.

ਮਿਮਾਨੀਲ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਇਕ ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਕ ਵੱਖਰੀ ਡਿਵਾਈਸ, ਈ ਮੇਲ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਆਈਡੀ ਤੋਂ ਦੂਜੀ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਫੇਰੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ. ਇਸ ਕੇਸ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਸਫ਼ਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ - ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਨਾਲ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲਿਆਏਗਾ.


ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਚਾਰ ਮਹਿਮਾਨ ਲੇਖਕ ਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੈਂਡ ਹੋਵੇ. ਮਿਥੁਨਿਕ ਲੇਖਕ ਇੱਥੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹਨ.



ਲੇਖਕ ਬਾਰੇ

ਡੇਵ ਦੈਗ
ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਉਦਯੋਗ ਦਾ 25 ਸਾਲ ਦਾ ਅਨੁਭਵ, ਡੇਵ ਦੈਗ ਇੱਕ ਅੰਤਰ-ਚੈਨਲ ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੈ, ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੱਲਾਂ ਨੇ ਵਿਗਿਆਪਨ, ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਚੂਨ, ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਦਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਸੋਚਿਆ. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇੰਨਟਿਊਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਡੇਵ ਗਰੇਨ ਬੈਕਡ ਮੋਬਾਈਲ, ਸਥਾਨ-ਅਧਾਰਤ ਵਿਵਹਾਰਿਕ ਇਨਸਾਈਟਸ ਕੰਪਨੀ, ਗ੍ਰੇਵੀ ਐਂਟੀਕਲੀਟੇਜ ਲਈ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓ. ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ. ਪਹਿਲਾਂ, ਡੇਵ ਨੂੰ ਨਿਊਸਟਾਰ ਲਈ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓ. ਅਤੇ ਟਾਰਗਸ ਇਨਫੋ ਲਈ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓ.ਐੱਮ. ਸੀ, ਜੋ 2011 ਵਿੱਚ ਨੀਸਟਾਰ ਨੇ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ. ਡੇਵ ਨੇ ਅੰਡਰ ਗਰੈਜੁਏਟ ਪੱਧਰ ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੇਲਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੇ ਸਹਾਇਕ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ.


March 1, 2018